Skip to main content
🧠 Agent concerné : Tom

​
RobotAppel - Historique des Appels

​
Description

Ce module gère la récupération et l’exportation de l’historique des appels.

​
Routes

​
Récupérer l’historique des appels

POST /callHistory/GetCallHistory Récupère l’historique des appels avec pagination optionnelle. Corps de requête : 
{
  "$ref": "#/components/schemas/GetCallHistoryWithPaginationDto"
}
Coût : 5 Token(s) Réponse : 
{
  "total": "number",
  "calls": [
    {
      "$ref": "callInfosSchema"
    }
  ],
  "page": "number",
  "limit": "number",
  "totalPages": "number",
  "averageCallDuration": "number",
  "total_call_time": "number"
}

​
Exporter l’historique des appels

POST /callHistory/ExportCallHistory Exporte l’historique des appels. Paramètres :
  • header (query, optionnel) : Champs d’en-tête optionnels (séparés par des virgules)
    • Headers disponibles : callSid, batchId, batchName, clientOrgId, createdAt, ended_status, from, to, clean_interraction, interraction, qualification, record_url, sendDate, status, summary, duration
Corps de requête : 
{
  "$ref": "#/components/schemas/GetCallHistoryDto"
}
Coût : 5 Token(s) Réponse : 
{
  "url": "string"
}

​
Exporter l’historique par IDs

POST /callHistory/ExportCallHistoryById Exporte l’historique des appels par IDs spécifiques. Paramètres :
  • header (query, optionnel) : Champs d’en-tête optionnels (séparés par des virgules)
    • Headers disponibles : callSid, batchId, batchName, clientOrgId, createdAt, ended_status, from, to, clean_interraction, interraction, qualification, record_url, sendDate, status, summary, duration
Corps de requête : 
{
  "$ref": "#/components/schemas/CallIds"
}
Coût : 5 Token(s) Réponse : 
{
  "url": "string"
}

​
Statut d’un lot

GET /callHistory/batch-status/{id} Récupère le statut d’un lot d’appels. Paramètres :
  • id (path, requis) : L’ID du lot
Coût : 5 Token(s) Réponse : 
{
  "$ref": "#/components/schemas/batchesInfosSchema"
}

​
Récupérer les informations d’un appel

GET /callHistory/retrieveCallInfo/{callId} Récupère les informations détaillées d’un appel spécifique. Paramètres :
  • callId (path, requis) : L’ID de l’appel
Coût : 5 Token(s) Réponse : 
{
  "$ref": "#/components/schemas/callInfosSchema"
}

​
Historique des lots

POST /callHistory/getBatchHistory Récupère l’historique des lots d’appels. Corps de requête : 
{
  "$ref": "#/components/schemas/GetBatchHistoryDto"
}
Coût : 5 Token(s) Réponse : 
{
  "total": "number",
  "batches": [
    {
      "$ref": "batchesInfosSchema"
    }
  ],
  "page": "number",
  "limit": "number",
  "totalPages": "number"
}

​
Durée moyenne des appels

GET /callHistory/averageCallDuration Récupère la durée moyenne des appels. Coût : 5 Token(s) Réponse : 
{
  "$ref": "#/components/schemas/"
}