Historique appels

🧠 Agent concerné : Tom

RobotAppel - Historique des Appels

Description

Ce module gère la récupération et l’exportation de l’historique des appels.

Routes

Récupérer l’historique des appels

POST /callHistory/GetCallHistory

Récupère l’historique des appels avec pagination optionnelle.

Corps de requête :

{
  "$ref": "#/components/schemas/GetCallHistoryWithPaginationDto"
}

Coût : 5 Token(s)

Réponse :

{
  "total": "number",
  "calls": [
    {
      "$ref": "callInfosSchema"
    }
  ],
  "page": "number",
  "limit": "number",
  "totalPages": "number",
  "averageCallDuration": "number",
  "total_call_time": "number"
}

Exporter l’historique des appels

POST /callHistory/ExportCallHistory

Exporte l’historique des appels.

Paramètres :

• header (query, optionnel) : Champs d’en-tête optionnels (séparés par des virgules)
  • Headers disponibles : callSid, batchId, batchName, clientOrgId, createdAt, ended_status, from, to, clean_interraction, interraction, qualification, record_url, sendDate, status, summary, duration

Corps de requête :

{
  "$ref": "#/components/schemas/GetCallHistoryDto"
}

Coût : 5 Token(s)

Réponse :

{
  "url": "string"
}

Exporter l’historique par IDs

POST /callHistory/ExportCallHistoryById

Exporte l’historique des appels par IDs spécifiques.

Paramètres :

• header (query, optionnel) : Champs d’en-tête optionnels (séparés par des virgules)
  • Headers disponibles : callSid, batchId, batchName, clientOrgId, createdAt, ended_status, from, to, clean_interraction, interraction, qualification, record_url, sendDate, status, summary, duration

Corps de requête :

{
  "$ref": "#/components/schemas/CallIds"
}

Coût : 5 Token(s)

Réponse :

{
  "url": "string"
}

Statut d’un lot

GET /callHistory/batch-status/{id}

Récupère le statut d’un lot d’appels.

Paramètres :

• id (path, requis) : L’ID du lot

Coût : 5 Token(s)

Réponse :

{
  "$ref": "#/components/schemas/batchesInfosSchema"
}

Récupérer les informations d’un appel

GET /callHistory/retrieveCallInfo/{callId}

Récupère les informations détaillées d’un appel spécifique.

Paramètres :

• callId (path, requis) : L’ID de l’appel

Coût : 5 Token(s)

Réponse :

{
  "$ref": "#/components/schemas/callInfosSchema"
}

Historique des lots

POST /callHistory/getBatchHistory

Récupère l’historique des lots d’appels.

Corps de requête :

{
  "$ref": "#/components/schemas/GetBatchHistoryDto"
}

Coût : 5 Token(s)

Réponse :

{
  "total": "number",
  "batches": [
    {
      "$ref": "batchesInfosSchema"
    }
  ],
  "page": "number",
  "limit": "number",
  "totalPages": "number"
}

Durée moyenne des appels

GET /callHistory/averageCallDuration

Récupère la durée moyenne des appels.

Coût : 5 Token(s)

Réponse :

{
  "$ref": "#/components/schemas/"
}